1. Wij streven erna binnen vijf schooldagen contact met je op te nemen;
2. Je krijgt dan: - antwoord op je vraag - of we maken samen met jou een eerste afspraak voor een gesprek;
3. Na maximaal 5 gesprekken houden de gesprekken op of verwijzen wij je, in overleg met jou, maar een andere organisatie die een antwoord op jouw vraag kan geven.